作者:转载自《每周电脑报》
只有100 多人的企业投入200 多万元实施ERP 值得吗?
四川天益农牧公司总经理谭晓云对此问题的回答是肯定的。“我们企业在不断地发展和规范,因此,需要的不仅仅是简单的软件
系统,更需要引进世界级的管理理念与管理思想。虽然现在天益农牧人数不多,但未来发展很快。目前实施的mySAP All-in-One
ERP 系统是一个包括财务、后勤、人力资源等功能的ERP 产品模块的集合体,它不仅适合于中小型企业,更适合于大型企业。所
以,我们不用担心在企业后续发展过程中的产品更换和模块增加问题。”
天益农牧ERP 项目从2004年5 月运行至今的四个多月里,效果已经显现出来:销售、生产、仓储、采购、财务等各部门都在同一
个平台上处理自己的业务,加强了部门之间的实时沟通;每月各部门、各模块都能在规定的时间范围内完成各自的业务,透明化
的业务处理减少了相互扯皮的现象;实时、准确的报表为各部门管理工作起到了相互推进的效果。因为项目效果显著,天益农牧
获得了SAP 中国2004年度“SAP 成长型企业样板工程实施竞赛——mySAP All-in-One最佳应用奖”。
解决医药企业三大难题作为一家服务于国内专业养殖企业,从事新型兽药、新型饲料原料及兽用生物疫苗等产品开发、生产和销
售的民营科技企业,天益农牧对产品的生产批号及有效期控制的要求非常高。因为是医药生产企业,所以企业管理必须达到《药
品生产质量管理规范》(简称GMP )的要求;医药销售企业管理必须达到《药品经营质量管理规范》(简称GSP )的要求。GMP
要求对每一批次的原材料、中间产品和成品的生产、销售过程进行全程监控并记录;GSP 要求药品的生产和销售要相互独立。而
医药企业现实中的机构分散、各地具体情况各不相同的现状通常会使企业出现信息截流、资金截流以及库存积压等三大通病。
信息截流问题:各分支机构一般通过报表来反映其销售状况和经营水平,但报表却是由分支机构自己生成的;因此,会出现人为
修改报表来掩盖管理中的问题,使总部无法及时发现隐患。
资金截流问题:如果分支机构可以向客户直接收款,或对款项有一定支配权,就有可能出现挪用款项或滞后向总部交纳销售收入
款的问题。
库存问题:各分支机构为保证自己的销售需求不断向总部订货,而总部又无法及时了解各地的库存;造成分支机构库存积压,总
部却还在继续努力生产的情况。
谭晓云表示,为了能在WTO 后的制药行业——这个竞争激烈的市场中赢得一席之地,天益农牧必须避免营销、研发、生产、库存、
质量等内部管理环节中出现不必要的浪费,实现企业内部各系统的整合、全面质量管理与快速的市场反应。
IT不是摆设从规模上看,天益农牧当前还只是一个处于快速成长中的中小企业;但是他却在企业信息化建设方面走在了西南众多
成长型企业的前面。在ERP 的选择过程中,天益公司非常明确自己上ERP 的目标:引进国际先进管理理念与模式、满足不断成长
的需求、实现全面集成化的管理。
谭晓云认为,要想成功的实施企业信息系统,最忌讳的就是把IT系统当作摆设。“要从公司的发展战略出发,确定IT部门的定位”。
天益农牧的IT基本战略就是“服务公司经营战略,满足经营需要”。
为此,天益农牧首先需要加强通信和计算机网络的基础建设和管理,为公司提供稳定、安全的IT应用环境;同时,完善公司的办
公自动化、人力资源管理等基础应用系统,不断提升应用水平。其次,天益农牧需要通过ERP 的桥梁引入国际先进的管理理念;
利用先进信息技术,提高企业在客户服务、市场和营销、生产和经营、管理和决策等各方面的管理水平;实现企业内部管理的规
范化,扩大市场营销、服务体系;通过对信息和通信资源的利用,调整企业的组织结构和业务模式,提高企业的效益和核心竞争
能力。
慎重选择实施伙伴天益农牧为何要选择SAP 公司的产品呢?谭晓云表示,mySAP All-in-One认证解决方案是以mySAP 商务套件为
平台,且满足行业化要求的预打包式的解决方案。它还融合了国际先进的管理理念,这与天益农牧上马ERP 的初衷相吻合;另外
一个重要原因在于SAP 的实施合作伙伴——高维信诚咨询公司的制药行业预配置解决方案集中了国内外众多制药企业的经验,他
们在制药行业已经实施了江中集团、太太药业、三九集团、博莱科信谊等大企业,具有很强的可参照性。高维信诚在mySAP All-in-One
认证解决方案的基础上,定制了融入医药生产与销售企业的典型业务管理流程及最佳业务实践,还开发了一整套完整的产品说明,
其中包括业务流程清单、产品主要功能清单、配置文档、培训教材和用户手册。医药生产或销售企业可直接使用预配置产品,同
时仍可自主应用SAP 产品其他的标准功能。
谭晓云还表示,由于高维信诚能理解一个成长型企业对先进管理技术的需求、对管理创新风险的担忧,所以高维信诚在制药行业
预配置解决方案的开发过程中,充分考虑了这些因素;而务求成本可控、风险可控的做法及基于双方高层的战略合作承诺,提高
了天益农牧对项目成功实施的信心。
实施周期仅为5 个月天益农牧ERP 产品的实施、推行过程也遇到了很多困难,如与咨询公司的沟通、配合问题;企业人力资源的
安排问题;员工培训问题;基础数据的准备等等,这些问题最后都通过加强多方沟通、增加培训、制订奖惩制度等项目控制手段
得以解决。谭晓云认为,由于ERP 项目的实施要经过项目准备、业务蓝图规划、系统实现、最终数据导入和上线支持等几个阶段,
整个实施过程都贯彻了数据准备的内容。
项目最后能上线成功主要有以下几方面原因:高层的沟通与协调,加强同项目经理沟通严格按项目计划进行,加大项目执行力度
;在系统实施应用的基础上着重培养项目团队意识;高维信诚的实施顾问也能够做到站在天益农牧的角度解决实际问题;提前做
好数据准备工作,并在整个实施过程贯彻数据准备的内容,对可能出现的风险进行充分的估计并拟定了相应的备选方案。
谭晓云坦言,选择曾经实施过国内多家制药业ERP 项目的高维信诚从效果上看还是不错的,该公司基于mySAP All-in-One认证解
决方案的高维信诚制药行业方案加上其快速的实施方法论,使通常需要长达半年的系统项目实施周期在天益农牧缩短为5 个月。
ERP 二期着力细化管理2004年5 月3 日,由高维信诚实施的天益农牧mySAP All-in-On 项目正式上线,实施范围包括了天益集团
下属四川省天益农牧科技有限公司、成都艾力生物技术有限公司、四川兽医技术咨询有限公司等三个公司的FI、CO、AM、SD、MM
和PP模块,实现了跨公司客户、供应商应收帐款、应付帐款的管理及信用控制和同一客户供应商的应收应付款管理;各公司的固
定资产管理、列管不列帐低耗品管理、市场宣传品管理、原材料等物料管理;成本中心、内部订单计划、预算、实际控制;半成
品、成品的成本预算与考核控制、实时的帐务处理;正常及特殊销售业务处理等功能。
谭晓云表示,天益农牧第二期项目的实施将着重于管理的分析应用和质量控制、设备管理、CRM 及移动商务的集成等更细化的管
理。企业下一步将进一步完善信息化基础设施的建设和维护,在深化SAP ERP 系统现有模块应用的基础上,做好SAP PM、QM两个
模块实施前的准备工作,并和经营保持更加紧密的配合。此外,企业还将加强互联网建设,为公司的市场宣传、产品销售、客户
服务提供支持。
天益农牧背景天益农牧是一家从事新型兽药、新型饲料原料及兽用生物疫苗等与国际接轨产品的开发、生产和销售的民营科技企
业,下设四川省天益农牧技术有限公司、成都艾力生物技术研究所、成都艾力兽医技术顾问有限公司。公司的发展战略是以猪、
犬病为主线,致力于管理规范化、合作国际化,成为服务于大中型猪场、宠物医院的全方位解决方案的供应商。
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